Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées par CorshCrafts, atelier artisanal exploité par Alexandre Bourdin (ci-après « le Vendeur ») et toute personne physique ou morale réalisant un achat (ci-après « le Client »).

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le Client.

1. Identité du vendeur

Nom commercial : CorshCrafts

Entrepreneur : Alexandre Bourdin

Email : alex@corshcrafts.art

SIRET : 78860961800020

Siège social : Monthieux, 01390, France

2. Produits et prestations

CorshCrafts propose des créations artisanales, notamment des accessoires de jeu de rôle et des objets décoratifs.

Les produits peuvent être :

• Des articles en stock proposés à la vente sur la boutique
• Des créations sur mesure réalisées à la demande du Client, après validation d’un devis

Chaque pièce artisanale peut présenter de légères variations (teinte, veinage, finition), inhérentes au travail manuel et aux matériaux naturels.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), sauf mention contraire.

Les frais de livraison sont précisés avant validation définitive de la commande et apparaissent séparément si applicable.

4. Commandes

4.1 Produits en stock

La commande est réputée ferme après validation du paiement et confirmation par le Vendeur.

4.2 Commandes sur mesure

Toute commande sur mesure fait l’objet d’un devis détaillé. L’acceptation du devis, accompagnée du versement de l’acompte éventuel, vaut engagement ferme des parties.

Toute modification demandée après validation du devis peut donner lieu à un ajustement du prix et des délais.

5. Paiement

Le paiement peut être effectué selon les modalités proposées lors de la commande (paiement en ligne sécurisé, virement bancaire, autres moyens mentionnés sur le devis ou la facture).

Pour les créations sur mesure, un acompte peut être exigé avant le lancement en fabrication.

Sauf accord contraire écrit, le solde doit être réglé avant expédition ou remise du produit.

6. Délais de fabrication et de livraison

Les délais annoncés le sont à titre indicatif. En raison du caractère artisanal, ils peuvent varier selon la complexité du projet, la charge de production et la disponibilité des matériaux.

CorshCrafts s’engage à informer le client en cas de retard significatif.

Les risques liés au transport sont transférés au client au moment de la remise du colis au transporteur. À la réception, le Client doit vérifier l’état du colis et émettre des réserves si nécessaire. Toute anomalie doit être signalée au transporteur et au Vendeur dans un délai raisonnable.

7. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le Client dispose en principe d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation pour les produits standards.

Ce droit ne s’applique pas aux produits confectionnés selon les spécifications du Client ou nettement personnalisés (créations sur mesure), conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.

Pour exercer ce droit lorsque applicable, le Client peut écrire àalex@corshcrafts.art.

8. Retours, réclamations et garanties

Toute réclamation doit être formulée par email dans un délai raisonnable après réception du produit, avec photos à l’appui si nécessaire.

Les garanties légales de conformité et des vices cachés s’appliquent conformément à la réglementation en vigueur.

Sont exclus les défauts résultant d’une mauvaise utilisation, d’un manque d’entretien, de l’usure normale ou d’un dommage causé après livraison.

9. Responsabilité

CorshCrafts ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, immatériels ou imprévisibles liés à l’utilisation des produits vendus.

La responsabilité de CorshCrafts est, en tout état de cause, limitée au montant de la commande concernée, sauf disposition légale impérative contraire.

10. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est détaillé dans la page « Politique de confidentialité » accessible depuis le site.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut d’accord amiable, le litige relèvera des juridictions françaises compétentes.